Nuestro equipo técnico está listo para asesorarte y resolver cualquier inquietud sobre mantenimiento, calificación o repuestos.
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Lunes - Viernes: 8am a 5pm
A continuación encontrarás respuestas rápidas a las dudas que normalmente recibimos de nuevos clientes. Si tu pregunta no aparece aquí, contáctanos y te responderemos con gusto.
Sí. Contamos con cobertura nacional y planes de visita programada para laboratorios en todo el territorio colombiano.
Si, disponemos de paquetes anuales ajustados a la carga de trabajo y al tipo de equipos de cada laboratorio.
Actualmente contamos con repuestos de cromatografía de las marcas Shimadzu, Hitachi, Agilent, Jasco
Nuestro tiempo de respuesta promedio para casos prioritarios de parada de máquina es < 48h hábiles después de recibir la solicitud. El diagnóstico inicial se realiza en la primera visita o sesión remota, y la solución dependerá de la complejidad y disponibilidad de repuestos.
